Reklamácie a vrátenie tovaru

Postup pri reklamáciách a vrátení tovaru.

Prvým krokom by malo byť zaslanie správy na adresu [email protected]

Tovar by mal byť starostlivo zabalený a musí byť v dobrom hygienickom stave. K balíku musíte priložiť doklad o kúpe (čitateľnú fotokópiu) a vytlačený reklamačný formulár.

Reklamácie a vrátenie tovaru by mali byť zaslané na nasledujúcu adresu:

Scharmach Consulting 
al. Rokocin 4D 
83-200 Starogard Gdanski
Poľsko 
s poznámkou VRÁTENIE

Nezabudnite, že inzerovaný produkt posielate na vlastné náklady a riziko. Preto si zvoľte overený spôsob doručenia balíka, napr. kuriéra alebo pošlite balík s potvrdením o podaní. V prípade oprávnenej reklamácie bude poškodený tovar opravený alebo vymenený za iný (podobný) a ak to nie je možné (napr. z dôvodu nedostatku zásob) - vrátime vám ekvivalentnú cenu produktu. Zásielky odoslané na naše náklady alebo na dobierku neprijímame. Informácie o spôsobe vybavenia reklamácie vám poskytneme do 14 dní od okamihu, keď balík dorazí do našej predajne. Všetky informácie o vybavení reklamácie sú zákazníkovi priebežne odovzdávané.